13 października obchodzony jest Dzień Ratownictwa Medycznego. W związku z tym poznamy od kuchni pracę tych, którzy na co dzień stykają się z najbardziej skrajnymi ludzkimi emocjami przyjmując zgłoszenia pod numerem alarmowym 112. Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Lublinie zaczęło pracę w październiku 2013 roku. Obsługą zgłoszeń zajmuje się kilkudziesięciu operatorów numerów alarmowych, którzy przyjmują średnio od półtora do dwóch tysięcy interwencji dziennie. Niejednokrotnie od ich sprawności w prowadzeniu rozmowy i szybkości w podejmowaniu decyzji zależy ludzkie życie. Ale zdarza się, że operatorzy spotykają się z niezrozumieniem, złośliwością oraz chamstwem. Reportaż Katarzyny Michalak „Na pierwszej linii” nie tylko pokaże ich pracę, ale przypomni, do jakich celów tak naprawdę służy numer 112.
Do wysłuchania „Wieczoru z reportażem” zaprasza Monika Malec.
Fot. Piotr Michalski / archiwum RL
Pliki dźwiękowe
Na pierwszej linii
