Zakład Ubezpieczeń Społecznych zachęca do rezerwowania wizyt w swoich placówkach.
– Umawiając wizytę z wyprzedzeniem, można skorzystać z porady specjalistów bez czekania do stanowiska obsługi – mówi rzeczniczka ZUS w województwie lubelskim, Małgorzata Korba. – W takim modelu rezerwacji to pracownik ZUS czeka na klienta, a nie na odwrót. Dzięki temu klient wie ile czasu może mu zająć wizyta, może lepiej zaplanować swój dzień. Nie musi czekać w kolejce. Jest obsługiwany w dniu i o godzinie, którą sam sobie wybrał. To szczególnie wygodne dla osób starszych czy o szczególnych potrzebach – dodaje.
Wizytę w placówce można umówić na trzy sposoby. Po pierwsze przez Internet – po zalogowaniu do PUE/eZUS. Druga metoda to rezerwacja telefoniczna. Wizytę w placówkach Oddziału ZUS w Lublinie (Lublin, Biała Podlaska, Kraśnik, Lubartów, Puławy, Radzyń Podlaski, Łuków, Łęczna, Opole Lubelskie, Ryki, Parczew) można umówić pod numerem 81 535 75 26, a w jednostkach Oddziału ZUS w Biłgoraju (Chełm, Hrubieszów, Zamość, Tomaszów Lubelski, Włodawa, Krasnystaw, Janów Lubelski) pod numerem 797 185 883. Te numery są też na www.zus.pl („Zarezerwuj wizytę” -> „Wizyta w placówce”). Klient, który przyjdzie do ZUS osobiście, może też umówić termin wizyty w sali obsługi.
MaK / opr. PaW
Fot. archiwum RL
Pliki dźwiękowe
Małgorzata Korba
