08.02.2024 Katarzyna Michalak „Na pierwszej linii”

112 110222 011 2024 02 08 210104

2022.02.11. LUBLIN . EUROPEJSKI DZIEN NUMERU ALARMOWEGO 112 . FOT. PIOTR MICHALSKI

Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Lublinie zostało utworzone w połowie 2011 roku, a zaczęło pracę w październiku 2013 roku. Obsługą zgłoszeń zajmuje się kilkudziesięciu operatorów numerów alarmowych. Osoby te na co dzień stykają się z najbardziej skrajnymi ludzkimi emocjami. Niejednokrotnie od ich sprawności w prowadzeniu rozmowy i szybkości w podejmowaniu decyzji zależy ludzkie życie. Ale zdarza się, że operatorzy spotykają się z niezrozumieniem, złośliwością, chamstwem.

Reportaż pokazuje ich pracę od kuchni. Ma również za zadanie przypomnieć, do jakich celów tak naprawdę służy numer 112.

11 lutego obchodzimy Europejski Dzień Numeru Alarmowego 112.

Fot. archiwum

Exit mobile version